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认证范围
信息技术服务管理体系认证业务范围
认证用标准: ISO/IEC 20000-1
注:分类依据《CNAS-SC175》,该认证领域已通过CNAS认可,具体认可业务范围见和记娱乐怡情博网站官网“资格资质”中CNAS认可证书。
认证用标准: ISO/IEC 20000-1
大类 | 中类 | 内容 |
01 规划与设计服务 | 01.01 | 信息系统咨询规划 |
01.03 | 信息系统软件设计、开发服务 | |
01.04 | 信息技术咨询服务 | |
03 测试与监理服务 | 03.01 | 信息系统测试服务 |
03.02 | 软件产品测试服务 | |
03.03 | 信息系统工程监理 | |
03.04 | 软件工程监理服务 | |
04 运行维护服务 | 04.01 | 基础设施运行维护服务 |
04.02 | 硬件运行维护服务 | |
04.03 | 软件运行维护服务 | |
06 业务流程服务 | 06.01 | 电子商务支持服务 |
06.02 | 软件运营服务 | |
06.03 | 数据处理 | |
06.04 | 呼叫中心/服务台服务 |