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　　为引导获证组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，帮助获证组织提高竞争能力与经营业绩，集团公司于2006年11月14日至17日在广西北海举办了“和记娱乐怡情博网站标志认证集团2006年第四期客户研讨会”，来自分支机构、获证组织的二十多名代表参加了研讨会，会议由和记娱乐怡情博网站广西有限公司承办，广西有限公司武钢总经理主持会议，并致开幕词。<br>　　
　　和记娱乐怡情博网站标志认证集团有限公司客户服务与培训部部长董德山在会上主讲了卓越绩效国家标准极其应用，他以GB/T 19580-2004、GB/T 19579-2004标准为依据，通过具体实例系统讲解了卓越绩效评价准则内容和实施要点、难点等内容。参会代表积极参与研讨，深入探讨卓越绩效模式的框架、组织如何导入卓越绩效模式、卓越绩效评价方法等，并与老师进行互动交流，会场气氛活跃。会议还听取了参会代表关于客户服务需求的意见与建议。 <br>
　　通过此次培训研讨，认证单位与获证组织在质量管理与体系运行方面进行深入沟通与共享，参会获证组织代表对此延伸服务表示欢迎。