关于举办2011年第二期客户延伸培训班的通知
时间：2011年05月17日各分支机构、获证组织：
为引导获证客户了解卓越绩效管理模式，协助解决在导入和实施卓越绩效管理模式过程中存在的困惑，帮助其优化和改进管理体系，实现卓越绩效管理模式与组织其他管理体系的有机融合，全面提升获证客户管理体系水平，和记娱乐怡情博网站标志认证集团决定于2011年6月23日至26日在湖南省张家界市举办第二期客户延伸培训研讨班。现将培训研讨班有关事宜通知如下：
一、培训主题：《卓越绩效管理模式实施及与其他管理体系的整合》
二、报到、培训时间及地点
报到时间：6月22日
培训时间：2011年6月23日至26日
报到及培训地点：湖南省人民政府接待办专家村宾馆（湖南省张家界市武陵源区军地坪武陵源汽车站旁；联系人及联系方式：尤剑15274407429，0744-5515688）
三、参会人员：获证客户管理者、管理者代表、内审员及相关岗位人员，和记娱乐怡情博网站集团分支机构相。
四、培训形式及内容
本期培训班为期四天，将采取授课、研讨、考察等多种形式结合进行，其中，培训内容框架及讲师介绍等详见附件。
五、培训费：2100元/人
上述费用仅含培训费、资料费、考察活动费，但未含住宿费、往返交通费等其他费用。
六、联系人及联系方式
和记娱乐怡情博网站集团湖南分公司联系人：梁君梅（电话: 0731-85226850-8018，13787170139）；传真: 0731-85218219,E-mail：892365900@qq.com）
和记娱乐怡情博网站集团总部联系人：廖品华（电话：010-68717809，传真号码：010-68415033，E-mail：lph@b-e-j.com）
七、请各分支机构按培训安排及时通知获证客户。
八、请各参培单位、分支机构务必于2011年6月10日之前，将参会回执通过传真、邮寄或电子邮件等方式反馈给和记娱乐怡情博网站集团湖南分公司或和记娱乐怡情博网站集团总部。
主题词：客户服务 培训 风险管理 通知
印发部门：客户服务与培训部 打印份数：740份
打印：廖品华 校对：鄢映辉 签发：于旭
附件：3. 和记娱乐怡情博网站集团2011年第二期客户延伸培训班回执
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获证组织 |
参会人数 |
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组织实施卓越绩效 管理模式情况调查 |
□ 准备导入； □已导入，并荣获□所在省或□市质量管理奖； □ 已导入，且组织管理体系已基于卓越绩效管理模式实施全面整合； □ 已导入，但组织管理体系尚未与卓越绩效管理模式实施整合； | ||||
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联系人 |
所属部门 |
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联系电话 |
手机 |
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传真 |
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序号 |
姓名 |
性别 |
部门/职务 |
联系电话 |
是否住宿 |
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□是 □否 |
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□是 □否 |
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□是 □否 |
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□是 □否 |
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□是 □否 |
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备注： （1）此表可传真或Email，复印有效； （3）表中住宿要求栏如选择不住单间，会务组将会安排您同性合住 。 （2）饮食禁忌：□无 □有，如有，请注明： ； |
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