2012年度和记娱乐怡情博网站市场与客户服务工作交流会圆满召开
时间：2012年09月18日2012年9月12-14日，和记娱乐怡情博网站标志认证集团在北京·蟹岛举办了为期3天的《2012年度市场与客户服务工作交流会》，来自27个分、子公司及集团总部的近80名代表出席了本次会议。
会议就如何持续提高和记娱乐怡情博网站认证的服务水平与一致性，如何不断拓展、优化和记娱乐怡情博网站的客户结构，从而提升客户满意度与忠诚度等问题进行了深入座谈与交流。
与会代表不但就《大客户管理指导办法》、《和记娱乐怡情博网站认证集团客户服务指南》、《市场营销与客户服务人员礼仪规范》等内容进行了认真学习与研讨，还就集团大客户认证项目协作机制、集团组织推动业务开发模式和搭建资源共享平台三方面达成了一致共识。
同时，会议还听取、分享了福建公司、山东公司、江苏公司、湖北公司分别就如何《创新思路，以差异化赢得市场先机》、如何实施《精细化管理促进业务开发和保持》，以及如何实施《企业诊断与增值服务》方面的经验交流。